Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel

Sowohl mit dem Stellen einer Anfrage bei der SMS GmbH – nachfolgend „SMS" genannt – als auch mit der Nutzung des Forums bzw. der Fragefunktion der SMS und/oder der von der SMS betriebenen Plattform – nachfolgend insgesamt „Plattform" genannt – akzeptiert der Anfragensteller, nachfolgend auch „Nutzer", „Verbraucher" oder „Anfrager" genannt, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten aus Gründen der besseren Lesbarkeit gleichermaßen für alle Geschlechter.

Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen dem Nutzer und der SMS, unabhängig davon, auf welcher Website, über welches Formular oder über welchen Kommunikationskanal des Unternehmens oder eines Kooperationspartners der Nutzer eine Anfrage stellt und/oder digitale Dienstleistungen der SMS in Anspruch nimmt.

Zu den digitalen Dienstleistungen der SMS, die vom Nutzer in Anspruch genommen werden können, gehören insbesondere:

• die zentrale Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit energetischer Sanierung, Bauprojekten und handwerklichen Dienstleistungen,
• die Empfehlung geeigneter Produkte, Fachbetriebe und sonstiger Dienstleister auf Grundlage objektiver Kriterien, insbesondere anhand der vom Nutzer mitgeteilten Objekt- und Projektdaten, Leistungsdaten, regionalen Verfügbarkeit, Qualifikationen sowie vorhandener Bewertungen,
• die Vermittlung von kostenlosen und kostenpflichtigen Dienstleistungen geprüfter Partner,
• die Bereitstellung von Informationen zu Fördermöglichkeiten sowie ergänzenden Dienstleistungen wie z. B. Energieberatung, Finanzierung, Unterstützung bei Förderanträgen und Stromtarifen,
• die kostenfreie Nutzung der Plattform nach entsprechender Registrierung.

Soweit dem Nutzer Informationen zu möglichen Fördermitteln im Zusammenhang mit dem von ihm angefragten Produkt oder Vorhaben zur Verfügung gestellt werden und/oder der Nutzer eine entsprechende Beratung durch die SMS als Dienstleistung wünscht, gilt ergänzend Folgendes:

Die von der SMS erteilten Informationen beruhen ausschließlich auf den vom Nutzer zur Verfügung gestellten Angaben. Sie stellen lediglich eine unverbindliche Erstorientierung dar und begründen weder eine Zusage noch eine Garantie für die tatsächliche Bewilligung von Fördermitteln. Insbesondere stellen die Angaben der SMS keine Heizlastberechnung im Sinne der DIN EN 12831 dar und können eine solche im Rahmen eines konkreten Förderantrags nicht ersetzen.

1. Anfragen und Nutzung von Dienstleistungen der SMS

1.1 Zustandekommen des Vertragsverhältnisses

Stellt der Nutzer über eingebundene Formulare, über Websites der SMS und/oder über Websites von Kooperationspartnern eine Anfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung der SMS, kommt zwischen der SMS und dem Nutzer ein Vertrag über die mögliche Weiterleitung der Anfrage an Dritte nach freiem Ermessen der SMS und/oder über die Nutzung der Plattform nach Maßgabe dieser AGB zustande.

Soweit sich die Anfrage des Nutzers auf sonstige Dienstleistungen der SMS bezieht, stellt diese Anfrage lediglich eine invitatio ad offerendum, mithin eine unverbindliche Aufforderung des Nutzers an die SMS zur Abgabe eines Angebots dar.

Das Stellen einer Anfrage und/oder die Registrierung für die Plattform ist für den Nutzer in jedem Fall kostenfrei und, soweit gesetzlich nichts Abweichendes geregelt ist, unverbindlich. Etwaige Provisionen oder Vergütungen für die Weiterleitung von Anfragen werden ausschließlich von den jeweiligen Anbietern, Partnern oder Betrieben getragen.

1.2 Kontaktaufnahme

Nach Absenden der Anfrage kann der Nutzer von der SMS nach freiem Ermessen telefonisch und/oder per E-Mail, SMS oder über Messaging-Dienste kontaktiert werden, um die Anfrage zu konkretisieren und passende Betriebe, Produkte oder Dienstleistungen zuzuordnen. In diesem Zusammenhang kann die SMS dem Nutzer auch Zugangsdaten zur Plattform zur Verfügung stellen. Der Nutzer erhält hierbei regelmäßig zusammengefasste Informationen zu seiner Anfrage, insbesondere zu angefragten Produkten, Leistungen und der Herkunft seiner Anfrage.